Kontni sa a tradui soti nan yon sous Chinwa pa tradiksyon otomatik san okenn koreksyon apre sa.
Asosyasyon Konpayi Lang Ameriken yo (ALC) se yon asosyasyon endistri ki baze Ozetazini. Manm asosyasyon an se sitou antrepriz ki bay sèvis tradiksyon, entèpretasyon, lokalizasyon ak komès lang. ALC òganize reyinyon anyèl chak ane pou defann dwa endistri yo, òganize diskisyon tab wonn sou sijè tankou devlopman endistri, jesyon biznis, mache ak teknoloji, epi tou òganize reprezantan konpayi tradiksyon ameriken yo pou fè presyon sou Kongrè a. Anplis envite pòtpawòl endistri yo, reyinyon anyèl la pral òganize tou konsiltan jesyon antrepriz byen koni oswa ekspè nan fòmasyon lidèchip ak lòt pòtpawòl ki pa nan endistri a, epi pibliye rapò endistri anyèl ALC a.
Nan atik sa a, nou prezante kontni Rapò Endistri ALC 2023 la (ki te pibliye an Septanm 2023, avèk de tyè nan konpayi yo te patisipe nan sondaj la ki manm ALC epi plis pase 70% ki gen katye jeneral yo Ozetazini), ansanm ak eksperyans pèsonèl TalkingChina Translate nan endistri a, pou fè yon konparezon senp sou sitiyasyon biznis endistri tradiksyon an nan Lachin ak Ozetazini. Nou espere tou sèvi ak wòch lòt peyi yo pou nou fè pwòp jad pa nou.
Rapò ALC a bay estatistik done kle endistri a soti nan 14 aspè pou nou ka al gade epi konpare youn pa youn:
1. Modèl biznis
Resanblans ant Lachin ak Etazini:
1) Kontni sèvis: 60% nan sèvis prensipal konpayi ameriken parèy yo konsantre sou tradiksyon, 30% sou entèpretasyon, epi 10% ki rete yo gaye nan divès pwodwi sèvis tradiksyon; Plis pase mwatye nan konpayi yo bay sèvis lokalizasyon medya, tankou transkripsyon, doublaj, soutit ak doublaj.
2) Achtè: Malgre ke plis pase de tyè nan konpayi ameriken parèy yo sèvi kabinè avoka, se sèlman 15% nan konpayi yo ki itilize yo kòm prensipal sous revni yo. Sa endike ke depans sèvis lang kabinè avoka yo trè dispèse, ki jeneralman konsistan avèk nati tanporè bezwen tradiksyon legal yo ak matirite pi ba pase mwayèn nan akizisyon tradiksyon nan endistri a. Anplis de sa, plis pase mwatye nan konpayi ameriken parèy nou yo bay sèvis lang bay enstitisyon kreyatif, maketing ak dijital. Enstitisyon sa yo sèvi kòm entèmedyè ant konpayi sèvis lang ak achtè final ki soti nan divès endistri. Nan dènye ane yo, wòl ak limit sèvis lang yo vin flou: gen kèk enstitisyon kreyatif ki bay sèvis lang, pandan ke lòt moun elaji nan domèn kreyasyon kontni. Pandansetan, 95% nan konpayi ameriken parèy yo bay sèvis lang bay lòt konpayi parèy, epi akizisyon nan endistri sa a motive pa relasyon kolaborasyon.
Karakteristik ki anwo yo sanble ak sitiyasyon an nan peyi Lachin. Pa egzanp, nan operasyon biznis resan yo, TalkingChina Translation te rankontre yon ka kote yon gwo kliyan ki te sèvi pandan plizyè ane, akòz konsiderasyon konsistans ak pri pwodiksyon kontni, li te re-òf epi li te santralize acha pou tout biznis fim, konsepsyon, animasyon, tradiksyon ak lòt biznis ki gen rapò ak kontni. Patisipan nan acha a te sitou konpayi piblisite, epi moun ki te genyen soumèt la te vin kontraktè jeneral pou kreyativite kontni. Travay tradiksyon an te fèt tou pa kontraktè jeneral sa a, oswa li te konplete oswa sou-trete pa tèt li. Nan fason sa a, antanke founisè sèvis tradiksyon orijinal la, TalkingChina ka sèlman fè efò pou kontinye kolabore ak kontraktè jeneral sa a otank posib, epi li trè difisil pou yon moun travèse liy lan nèt epi vin yon kontraktè jeneral kreyatif kontni.
An tèm de kolaborasyon ant kanmarad, pwopòsyon espesifik nan peyi Lachin nan pa konnen, men li sèten ke li vin tounen yon tandans ki pi komen nan dènye ane yo, ki vize satisfè bezwen kliyan yo, ranfòse kapasite nan domèn vètikal ak lòt lang, etabli chenn ekipman ki pi fleksib, oswa elaji oswa dijere kapasite pwodiksyon, ak avantaj konplemantè. Asosyasyon jwisans prive a ap fè tou aktivman kèk plan ak tantativ benefik nan sans sa a.
Diferans ant Lachin ak Etazini:
1) Ekspansyon entènasyonal: Pifò nan konpayi ameriken nou yo jenere prensipal revni yo nan men kliyan lokal yo, men youn sou chak twa konpayi gen biwo nan de peyi oswa plis, byenke pa gen okenn relasyon pwopòsyonèl pozitif ant revni ak kantite branch entènasyonal yo. Li sanble ke pwopòsyon ekspansyon entènasyonal pami konpayi ameriken yo pi wo pase pa nou an, sa ki gen rapò ak avantaj yo genyen nan pozisyon jewografik, lang, ak resanblans kiltirèl. Yo antre nan nouvo mache atravè ekspansyon entènasyonal, jwenn resous teknolojik, oswa etabli sant pwodiksyon ki pa koute chè.
Konpare ak sa, to ekspansyon entènasyonal konpayi tradiksyon Chinwa yo pi ba anpil, se sèlman kèk konpayi ki reyisi ale sou mache entènasyonal la. Apati kèk ka siksè yo, nou ka wè ke se fondamantalman direktè biznis yo menm ki bezwen ale sou mache a an premye. Li pi bon pou konsantre sou mache sib lòt bò dlo yo, gen ekip operasyon lokal nan zòn nan, epi entegre kilti antrepriz la nèt, sitou lavant ak maketing, nan mache lokal la pou fè yon bon travay lokalizasyon. Natirèlman, konpayi yo pa pral aletranje pou ale sou mache entènasyonal la, men pito yo bezwen premye reflechi poukisa yo vle ale sou mache entènasyonal la e ki objektif yo? Poukisa nou ka ale sou lanmè? Ki konpetans final la? Apre sa, kesyon an se kijan pou ale sou lanmè.
Menm jan an tou, konpayi tradiksyon lokal yo trè konsèvatif nan patisipasyon yo nan konferans entènasyonal kanmarad yo. Patisipasyon TalkingChina nan konferans entènasyonal tankou GALA/ALC/LocWorld/ELIA deja byen souvan, epi li raman wè prezans kanmarad lokal yo. Kijan pou amelyore vwa ak enfliyans jeneral endistri sèvis lang Lachin nan nan kominote entènasyonal la, epi ini pou chalè, te toujou yon pwoblèm. Okontrè, nou souvan wè konpayi tradiksyon Ajantin k ap vini byen lwen nan konferans entènasyonal yo. Yo pa sèlman patisipe nan konferans lan, men yo parèt tou kòm yon imaj kolektif yon founisè lang panyòl komen nan Amerik di Sid. Yo jwe kèk jwèt relasyon piblik nan konferans lan, anime atmosfè a, epi kreye yon mak kolektif, ki vo lapenn aprann nan men.
2) Achtè: Twa gwoup kliyan ki pi enpòtan yo an tèm de revni Ozetazini se swen sante, gouvènman/sektè piblik, ak enstitisyon edikasyonèl, alòske an Lachin, yo se teknoloji enfòmasyon ak kominikasyon, komès elektwonik transfwontyè, ak edikasyon ak fòmasyon (dapre Rapò Devlopman 2023 Endistri Tradiksyon ak Sèvis Lang Chinwa ki pibliye pa Asosyasyon Tradiktè Lachin nan).
Founisè swen sante yo (ki gen ladan lopital, konpayi asirans ak klinik) se prensipal sous revni pou plis pase 50% nan tokay Ameriken yo, sa ki gen yon karakteristik ameriken klè. Sou yon echèl mondyal, Etazini gen pi gwo depans swen sante. Akòz aplikasyon yon sistèm finansman prive ak piblik melanje Ozetazini, depans sèvis lang nan swen sante soti nan lopital prive, konpayi asirans swen sante ak klinik, ansanm ak pwogram gouvènman an. Konpayi sèvis lang yo jwe yon wòl esansyèl nan ede founisè swen sante yo konsepsyon ak egzekite plan itilizasyon lang. Selon règleman legal yo, plan itilizasyon lang yo obligatwa pou asire ke pasyan ki gen konpetans limite nan lang angle (LEP) gen aksè egal a sèvis medikal kalite siperyè.
Avantaj mache natirèl ki anwo yo pa ka konpare oswa matche lokalman. Men, mache Chinwa a gen pwòp karakteristik li yo tou. Nan dènye ane yo, Inisyativ Belt and Road la dirije pa gouvènman an ak vag antrepriz lokal Chinwa k ap aletranje yo te kreye plis bezwen tradiksyon soti nan Chinwa oswa Angle pou lang minoritè yo. Natirèlman, si ou vle patisipe ladan l epi vin yon jwè kalifye, sa mete tou pi gwo egzijans sou antrepriz sèvis tradiksyon nou yo an tèm de resous ak kapasite jesyon pwojè.
3) Kontni sèvis: Prèske mwatye nan konpayi ameriken nou yo bay sèvis lang siy; 20% nan konpayi yo bay tès lang (ki gen ladan evalyasyon konpetans lang); 15% nan konpayi yo bay fòmasyon lang (sitou sou entènèt).
Pa gen okenn done korespondan ki jwenn nan peyi a pou kontni ki anwo a, men nan yon pèspektiv sansoryèl, pwopòsyon an Ozetazini ta dwe pi wo pase nan peyi Lachin. Moun ki genyen òf pou pwojè lang siy domestik yo souvan se yon lekòl espesyal oswa menm yon konpayi teknoloji rezo, epi raman yon konpayi tradiksyon. Genyen tou kèk konpayi tradiksyon ki bay priyorite a tès lang ak fòmasyon kòm prensipal domèn biznis yo.
2. Estrateji antrepriz
Pifò konpayi ameriken parèy yo bay "ogmante revni" kòm pi gwo priyorite yo pou 2023, alòske yon tyè nan konpayi yo chwazi diminye depans fonksyònman yo.
An tèm de estrateji sèvis, plis pase mwatye nan konpayi yo ogmante sèvis yo nan twa dènye ane yo, men gen mwens konpayi ki planifye pou ogmante sèvis yo nan twa pwochen ane yo. Sèvis ki ogmante pi plis yo se e-learning, sèvis soutit sou plas, post-koreksyon tradiksyon machin (PEMT), entèpretasyon similtane a distans (RSI), doublaj, ak entèpretasyon videyo a distans (VRI). Ekspansyon sèvis la sitou motive pa demann kliyan yo. Nan sans sa a, li sanble ak sitiyasyon an nan Lachin. Pifò konpayi sèvis lang Chinwa yo te reponn a demann mache k ap ogmante nan dènye ane yo, epi kwasans ak rediksyon pri yo se tou tèm etènèl.
Pandansetan, nan de dènye ane yo, anpil kòlèg lokal yo te ap diskite sou amelyorasyon sèvis yo, kit se elaji dimansyon sèvis yo oswa pwolonje sèvis yo vètikalman. Pa egzanp, konpayi tradiksyon ki espesyalize nan tradiksyon patant ap elaji konsantrasyon yo nan lòt domèn sèvis patant; Fè tradiksyon otomobil epi kolekte enfòmasyon sou endistri otomobil la; Tradui dokiman maketing pou ede kliyan pibliye epi kenbe medya maketing lòt bò dlo; Mwen bay tou sèvis konpozisyon nivo enprime ak sèvis enprime pou tradiksyon dokiman ki pral enprime; Moun ki travay kòm entèprèt konferans yo responsab pou egzekite zafè konferans oswa konstriksyon sou plas; Pandan y ap fè tradiksyon sit entènèt, fè ekzekisyon SEO ak SEM, elatriye. Natirèlman, chak transfòmasyon mande eksplorasyon epi li pa fasil, epi pral gen kèk pyèj nan pwosesis eseye a. Sepandan, osi lontan ke se yon ajisteman estratejik ki fèt apre yon pran desizyon rasyonèl, li trè nesesè pou fè kèk pèseverans nan pwosesis difisil la. Nan twa a senk dènye ane yo, TalkingChina Translation te piti piti mete an plas domèn vètikal ak pwodwi ekspansyon lang (tankou pwodui famasetik, patant, jwèt sou entènèt ak lòt amizman pan-, entènasyonalizasyon angle ak etranje, elatriye). An menm tan, li te fè tou yon ekstansyon vètikal nan ekspètiz li nan pwodwi tradiksyon kominikasyon mache. Pandan ke li te byen reyisi nan tradiksyon mak sèvis yo, li te antre tou nan ekri tèks ki gen plis valè ajoute (tankou pwen lavant, tit gid, tèks pwodwi, detay pwodwi, tèks oral, elatriye), li te rive jwenn bon rezilta.
An tèm de konpetisyon, pifò konpayi ameriken parèy yo konsidere gwo konpayi mondyal ak miltileng kòm prensipal konpetitè yo, tankou LanguageLine, Lionbridge, RWS, TransPerfect, elatriye; Nan peyi Lachin, akòz diferans nan baz kliyan ant konpayi lokalizasyon entènasyonal yo ak konpayi tradiksyon lokal yo, gen relativman mwens konpetisyon dirèk. Plis konpetisyon ant konpayi parèy yo soti nan konpetisyon pri ant konpayi tradiksyon yo, ak konpayi ki gen pri ki ba ak gwo echèl ki se prensipal konpetitè yo, sitou nan pwojè òf.
Te toujou gen yon diferans enpòtan ant Lachin ak Etazini an tèm de fizyon ak akizisyon. Aktivite fizyon ak akizisyon konpayi ameriken parèy yo rete estab, achtè yo ap toujou chèche opòtinite epi vandè potansyèl yo ap chèche oswa ap tann opòtinite pou vann oswa kenbe kontak ak koutye fizyon ak akizisyon. Nan Lachin, akòz pwoblèm regilasyon finansye, li difisil pou kalkile evalyasyon rezonab; An menm tan, akòz bòs la ki se pi gwo vandè a, ka gen risk pou transfere resous kliyan anvan ak apre fizyon ak akizisyon an si konpayi an chanje men. Fizyon ak akizisyon pa yon bagay nòmal.
3. Kontni sèvis la
Tradiksyon otomatik (TA) te lajman adopte pa konpayi parèy yo Ozetazini. Sepandan, aplikasyon TA nan yon konpayi souvan selektif ak estratejik, epi plizyè faktè ka afekte risk ak benefis potansyèl li yo. Prèske de tyè nan konpayi parèy ameriken yo ofri sèvis tradiksyon otomatik apre koreksyon (PEMT) kòm yon sèvis pou kliyan yo, men TEP rete sèvis tradiksyon ki pi souvan itilize a. Lè w ap fè chwa pami twa mòd pwodiksyon yo: manyèl sèlman, machin sèlman, ak tradiksyon ak koreksyon otomatik, demann kliyan an se faktè ki pi enpòtan ki afekte pran desizyon, epi enpòtans li depase de lòt faktè prensipal yo (kalite kontni ak pè lang).
An tèm de entèpretasyon, mache ameriken an te sibi chanjman enpòtan. Anviwon twa ka nan founisè sèvis entèpretasyon ameriken yo bay entèpretasyon videyo a distans (VRI) ak entèpretasyon pa telefòn (OPI), epi anviwon de tyè nan konpayi yo bay entèpretasyon similtane a distans (RSI). Twa prensipal domèn founisè sèvis entèpretasyon yo se entèpretasyon swen sante, entèpretasyon biznis, ak entèpretasyon legal. RSI sanble rete yon mache nich ki gen gwo kwasans Ozetazini. Malgre ke platfòm RSI yo se sitou konpayi teknoloji, pifò platfòm kounye a ofri konvenyans pou jwenn sèvis entèpretasyon atravè crowdsourcing ak/oswa koperasyon ak konpayi sèvis lang. Entegrasyon dirèk platfòm RSI yo ak zouti konferans sou entènèt tankou Zoom ak lòt platfòm kliyan mete konpayi sa yo nan yon pozisyon estratejik favorab nan jere bezwen entèpretasyon antrepriz yo. Natirèlman, platfòm RSI a wè tou pa pifò kòlèg ameriken yo kòm yon konpetitè dirèk. Malgre ke RSI gen anpil avantaj an tèm de fleksibilite ak pri, li pote tou defi aplikasyon, tankou latans, kalite odyo, defi sekirite done, ak sou sa.
Kontni ki anwo yo gen resanblans ak diferans nan peyi Lachin, tankou RSI. TalkingChina Translation te etabli yon koperasyon estratejik ak yon konpayi platfòm anvan epidemi an. Pandan epidemi an, platfòm sa a te gen anpil biznis poukont li, men apre epidemi an, pi plis reyinyon te rekòmanse lè l sèvi avèk fòm offline. Se poutèt sa, nan pèspektiv TalkingChina Translation kòm yon founisè entèpretasyon, li santi ke demann pou entèpretasyon sou plas la te ogmante anpil, epi RSI te diminye nan yon sèten mezi. Men, RSI se vreman yon sipleman trè nesesè ak yon kapasite nesesè pou founisè sèvis entèpretasyon domestik yo. An menm tan, itilizasyon OPI nan entèpretasyon telefòn deja pi ba anpil nan mache Chinwa a pase Ozetazini, paske prensipal senaryo itilizasyon Ozetazini yo se medikal ak legal, ki pa nan peyi Lachin.
An tèm de tradiksyon otomatik, koreksyon tradiksyon otomatik (PEMT) se yon pwodui kòt poul nan kontni sèvis konpayi tradiksyon lokal yo. Kliyan yo raman chwazi li, epi sa yo vle plis se jwenn menm kalite ak vitès tradiksyon imen an nan yon pri ki pre tradiksyon otomatik. Se poutèt sa, itilizasyon tradiksyon otomatik vin pi envizib toujou nan pwosesis pwodiksyon konpayi tradiksyon yo, kit yo itilize li kit yo pa itilize li. Nou bezwen bay kliyan yo bon jan kalite kalifye ak pri ki ba (rapid, bon, epi bon mache). Natirèlman, genyen tou kliyan ki bay rezilta tradiksyon otomatik dirèkteman epi ki mande konpayi tradiksyon yo pou korije sou baz sa a. Pèsepsyon TalkingChina Translation se ke kalite tradiksyon otomatik kliyan an bay la byen lwen atant kliyan an, epi koreksyon manyèl mande entèvansyon pwofon, souvan ki depase limit PEMT. Sepandan, pri kliyan an ofri a pi ba pase pri tradiksyon manyèl la.
4. Kwasans ak rentabilité
Malgre ensètitid makroekonomik ak politik mondyal yo, kwasans konpayi kanmarad ameriken yo an 2022 te rete solid, ak 60% nan konpayi yo ki te fè eksperyans kwasans nan revni ak 25% ki te fè eksperyans to kwasans ki depase 25%. Rezistans sa a gen rapò ak plizyè faktè kle: revni konpayi sèvis lang yo soti nan diferan domèn, sa ki fè enpak jeneral varyasyon demann yo sou konpayi an relativman piti; Teknoloji tankou vwa an tèks, tradiksyon otomatik, ak platfòm entèpretasyon a distans fè li pi fasil pou biznis yo aplike solisyon lang nan yon pi gwo seri anviwònman, epi ka itilizasyon sèvis lang yo kontinye ap elaji; An menm tan, endistri swen sante a ak depatman gouvènman yo nan Etazini kontinye ogmante depans ki gen rapò; Anplis de sa, popilasyon ki gen konpetans limite nan lang angle (LEP) nan Etazini ap ogmante toujou, epi aplikasyon lejislasyon baryè lang lan ap ogmante tou.
An 2022, konpayi ameriken parèy yo jeneralman pwofitab, ak yon maj pwofi brit mwayèn ant 29% ak 43%, ak fòmasyon lang ki gen maj pwofi ki pi wo a (43%). Sepandan, konpare ak ane anvan an, maj pwofi sèvis tradiksyon ak entèpretasyon yo te diminye yon ti kras. Malgre ke pifò konpayi yo te ogmante pri yo bay kliyan yo, ogmantasyon nan depans fonksyònman (sitou depans travay) rete yon faktè kle ki afekte rentabilité de sèvis sa yo.
An jeneral, nan peyi Lachin, revni konpayi tradiksyon yo ap ogmante tou an 2022. Nan pèspektiv maj pwofi brit la, nou ka di ke li sanble tou ak tokay ameriken yo. Sepandan, diferans lan se ke an tèm de pri, espesyalman pou gwo pwojè yo, pri a ap desann. Se poutèt sa, faktè kle ki afekte rentabilité a se pa ogmantasyon nan pri travay la, men bès pri ki koze pa konpetisyon pri. Kidonk, nan sitiyasyon kote pri travay la pa ka redwi kòmsadwa, itilizasyon aktiv nan teknoloji tankou entèlijans atifisyèl pou diminye depans epi ogmante efikasite se toujou yon chwa inevitab.
5. Pri
Nan mache ameriken an, pri tradiksyon, koreksyon ak revizyon (TEP) an jeneral ogmante de 2% a 9%. Rapò ALC a kouvri pri tradiksyon anglè pou 11 lang: arab, pòtigè, Chinwa senplifye, franse, alman, japonè, koreyen, ris, panyòl, tagalog ak vyetnamyen. Pri medyàn nan tradiksyon anglè a se 0.23 dola ameriken pa mo, ak yon seri pri ant valè ki pi ba a ki se 0.10 ak valè ki pi wo a ki se 0.31; pri medyàn nan tradiksyon Chinwa senplifye anglè a se 0.24, ak yon seri pri ant 0.20 ak 0.31.
Anjeneral, kòlèg Ameriken yo deklare ke "kliyan yo espere ke entèlijans atifisyèl ak zouti MT yo ka diminye depans, men yo pa ka abandone estanda kalite operasyon 100% manyèl la.". Pri PEMT yo jeneralman 20% a 35% pi ba pase sèvis tradiksyon manyèl sèlman. Malgre ke modèl pri mo pa mo a toujou domine endistri lang lan, itilizasyon PEMT laj la vin tounen yon fòs motè pou kèk konpayi prezante lòt modèl pri.
An tèm de entèpretasyon, pri sèvis la an 2022 ogmante konpare ak ane anvan an. Pi gwo ogmantasyon an te nan entèpretasyon konferans sou plas, ak pri sèvis OPI, VRI, ak RSI yo tout ogmante de 7% a 9%.
Konpare ak sa, konpayi tradiksyon lokal yo nan Lachin pa gen menm chans lan. Anba presyon anviwònman ekonomik la, chòk teknolojik tankou entèlijans atifisyèl, kontwòl pri pa Pati A a, ak konpetisyon pri nan endistri a, pri tradiksyon oral ak ekri yo pa ogmante men yo diminye, sitou nan pri tradiksyon yo.
6. Teknoloji
1) Zouti TMS/CAT: MemoQ an tèt, ak plis pase 50% nan konpayi ameriken parèy li yo k ap itilize platfòm sa a, apre sa vini RWSTrados. Boostlingo se platfòm entèpretasyon ki pi itilize a, ak prèske 30% nan konpayi yo ki rapòte yo itilize li pou fè aranjman, jere oswa bay sèvis entèpretasyon. Anviwon yon tyè nan konpayi tès lang yo itilize Zoom pou bay sèvis tès. Nan seleksyon zouti tradiksyon otomatik yo, Amazon AWS se pi souvan chwazi a, apre sa vini Alibaba ak DeepL, epi apre sa Google.
Sitiyasyon an nan peyi Lachin sanble, ak yon varyete chwa pou zouti tradiksyon otomatik, ansanm ak pwodwi ki soti nan gwo konpayi tankou Baidu ak Youdao, ansanm ak motè tradiksyon otomatik ki eksele nan domèn espesifik. Pami konpayi lokal yo, eksepte pou itilizasyon komen tradiksyon otomatik pa konpayi lokalizasyon yo, pifò konpayi yo toujou konte sou metòd tradiksyon tradisyonèl yo. Sepandan, gen kèk konpayi tradiksyon ki gen gwo kapasite teknolojik oswa ki konsantre sou yon domèn espesifik ki te kòmanse itilize teknoloji tradiksyon otomatik tou. Yo anjeneral itilize motè tradiksyon otomatik ki swa achte oswa lwe nan men twazyèm pati men ki antrene lè l sèvi avèk pwòp kòpis yo.
2) Gwo Modèl Lang (LLM): Li gen ekselan kapasite tradiksyon machin, men li gen avantaj ak dezavantaj li yo tou. Ozetazini, konpayi sèvis lang yo toujou jwe yon wòl esansyèl nan bay sèvis lang bay biznis yo sou yon gwo echèl. Responsablite yo gen ladan yo satisfè bezwen konplèks achtè yo atravè yon seri sèvis lang ki baze sou teknoloji, epi bati yon pon ant sèvis ke entèlijans atifisyèl ka bay ak sèvis lang ke konpayi kliyan yo bezwen aplike. Sepandan, jiskaprezan, aplikasyon entèlijans atifisyèl nan workflows entèn yo lwen pou yo gaye toupatou. Anviwon de tyè nan konpayi ameriken yo pa itilize entèlijans atifisyèl pou pèmèt oswa otomatize okenn workflow. Fason ki pi souvan itilize pou itilize entèlijans atifisyèl kòm yon faktè kondwi nan workflow se atravè kreyasyon vokabilè ak asistans IA. Se sèlman 10% nan konpayi yo ki itilize entèlijans atifisyèl pou analiz tèks sous; Anviwon 10% nan konpayi yo ki itilize entèlijans atifisyèl pou evalye otomatikman kalite tradiksyon an; Mwens pase 5% nan konpayi yo ki itilize entèlijans atifisyèl pou pwograme oswa ede entèprèt yo nan travay yo. Sepandan, pifò konpayi ameriken yo ap pi byen konprann LLM, epi yon tyè nan konpayi yo ap teste ka tès yo.
Nan sans sa a, okòmansman, pifò nan kanmarad lokal yo pa t kapab entegre nèt pwodwi modèl langaj gwo echèl ki soti lòt bò dlo, tankou ChatGPT, nan pwosesis pwojè a akòz divès limitasyon. Se poutèt sa, yo ka sèlman itilize pwodwi sa yo kòm zouti kesyon ak repons entelijan. Sepandan, avèk letan, pwodwi sa yo pa sèlman te itilize kòm motè tradiksyon otomatik, men yo te entegre avèk siksè tou nan lòt fonksyon tankou polisaj ak evalyasyon tradiksyon. Diferan fonksyon LLM sa yo ka mobilize pou bay sèvis ki pi konplè pou pwojè yo. Li enpòtan pou mansyone ke, akòz pwodwi etranje yo, pwodwi LLM ki devlope lokalman te parèt tou. Sepandan, dapre fidbak aktyèl yo, toujou gen yon gwo diferans ant pwodwi LLM lokal yo ak sa ki etranje yo, men nou kwè ke pral gen plis avansman teknolojik ak inovasyon nan lavni pou diminye diferans sa a.
3) TA, transkripsyon otomatik, ak sous-titres IA yo se sèvis IA ki pi komen yo. Sitiyasyon an nan peyi Lachin sanble, ak devlopman siyifikatif nan teknoloji tankou rekonesans lapawòl ak transkripsyon otomatik nan dènye ane yo, sa ki lakòz yon rediksyon siyifikatif nan depans ak yon amelyorasyon efikasite. Natirèlman, ak aplikasyon laj teknoloji sa yo ak demann k ap ogmante a, kliyan yo toujou ap chèche pi bon rapò pri-efikasite nan bidjè limite, e poutèt sa founisè teknoloji yo ap fè efò pou devlope pi bon solisyon.
4) An tèm de entegrasyon sèvis tradiksyon, TMS ka entegre ak divès platfòm tankou CMS kliyan (sistèm jesyon kontni) ak bibliyotèk fichye nwaj; An tèm de sèvis entèpretasyon, zouti entèpretasyon a distans yo ka entegre ak platfòm livrezon swen sante a distans kliyan yo ak platfòm konferans sou entènèt. Pri pou etabli ak aplike entegrasyon an ka wo, men entegrasyon an ka entegre dirèkteman solisyon konpayi sèvis lang nan ekosistèm teknolojik kliyan an, sa ki fè li enpòtan estratejikman. Plis pase mwatye nan kòlèg Ameriken yo kwè ke entegrasyon enpòtan pou kenbe compétitivité, ak apeprè 60% nan konpayi yo k ap resevwa volim tradiksyon pasyèl atravè workflows otomatize. An tèm de estrateji teknolojik, pifò konpayi yo adopte yon apwòch achte, ak 35% nan konpayi yo adopte yon apwòch ibrid "achte ak konstwi".
Nan peyi Lachin, gwo konpayi tradiksyon oswa lokalizasyon yo anjeneral devlope platfòm entegre pou itilizasyon entèn, e gen kèk ki ka menm komèsyalize yo. Anplis de sa, gen kèk founisè teknoloji twazyèm pati ki te lanse pwòp pwodwi entegre yo tou, ki entegre CAT, MT, ak LLM. Lè nou refè pwosesis la epi konbine entèlijans atifisyèl ak tradiksyon imen, nou vize kreye yon workflow ki pi entelijan. Sa a prezante tou nouvo egzijans pou estrikti kapasite ak direksyon fòmasyon talan lengwistik yo. Nan lavni, endistri tradiksyon an pral wè plis senaryo kouplaj moun-machin, ki reflete demann endistri a pou yon devlopman ki pi entelijan ak efikas. Tradiktè yo bezwen aprann kijan pou yo itilize entèlijans atifisyèl ak zouti automatisation avèk fleksibilite pou amelyore efikasite ak kalite tradiksyon an jeneral.
TalkingChina Translation te eseye aktivman tou pou aplike platfòm entegre a nan pwòp pwosesis pwodiksyon li nan sans sa a. Kounye a, nou toujou nan etap eksplorasyon an, sa ki poze yon defi pou responsab pwojè yo ak tradiktè yo an tèm de abitid travay. Yo bezwen depanse anpil enèji pou adapte yo ak nouvo metòd travay yo. An menm tan, efikasite itilizasyon an bezwen plis obsèvasyon ak evalyasyon tou. Sepandan, nou kwè ke eksplorasyon pozitif sa a nesesè.
7. Chèn Apwovizyonman Resous ak Pèsonèl
Prèske 80% nan kòlèg Ameriken yo rapòte ke yo pa gen ase talan. Moun ki nan lavant, entèprèt, ak responsab pwojè yo klase pami pi bon yo nan pozisyon ki gen anpil demann men ki ra. Salè yo rete relativman stab, men pozisyon nan lavant yo ogmante de 20% konpare ak ane anvan an, alòske pozisyon administratif yo diminye de 8%. Oryantasyon sèvis ak sèvis kliyan, ansanm ak entèlijans atifisyèl ak gwo done, yo konsidere kòm konpetans ki pi enpòtan pou anplwaye yo nan twa pwochen ane yo. Manadjè pwojè a se pozisyon ki pi souvan anboche, epi pifò konpayi anboche yon responsab pwojè. Mwens pase 20% nan konpayi yo anboche devlopè teknik/lojisyèl.
Sitiyasyon an nan peyi Lachin sanble. An tèm de pèsonèl aplentan, li difisil pou endistri tradiksyon an kenbe ekselan talan nan lavant, sitou moun ki konprann pwodiksyon, mache, ak sèvis kliyan. Menm si nou fè yon ti bak epi di ke biznis konpayi nou an depann sèlman sou sèvi ansyen kliyan yo, yo pa yon solisyon yon sèl fwa. Pou nou bay bon sèvis, nou bezwen tou kapab reziste konpetisyon an a yon pri rezonab. An menm tan, genyen tou gwo egzijans pou kapasite oryantasyon sèvis pèsonèl sèvis kliyan an (ki ka byen konprann bezwen tradiksyon yo epi devlope epi aplike plan sèvis lang ki koresponn yo) ak kapasite kontwòl pwojè pèsonèl jesyon pwojè a (ki ka metrize resous ak pwosesis yo, kontwole depans ak kalite, epi itilize divès teknoloji avèk fleksibilite, tankou nouvo zouti entèlijans atifisyèl).
An tèm de chèn ekipman pou resous yo, nan operasyon pratik biznis tradiksyon TalkingChina a, nou pral remake ke te gen plis ak plis nouvo demand nan Lachin nan de dènye ane yo, tankou bezwen pou resous tradiksyon lokal nan peyi etranje pou antrepriz Chinwa yo ka ale mondyal; Resous nan divès lang minoritè ki konpatib ak ekspansyon konpayi an lòt bò dlo; Talan espesyalize nan domèn vètikal (kit se nan medsin, jwèt videyo, patant, elatriye, resous tradiktè korespondan yo relativman endepandan, epi san background ak eksperyans korespondan, yo fondamantalman pa kapab antre); Gen yon mank jeneral de entèprèt, men yo bezwen pi fleksib an tèm de tan sèvis (tankou chaje pa èdtan oswa menm pi kout, olye de pri tradisyonèl mwatye jounen an). Kidonk depatman resous tradiktè konpayi tradiksyon yo ap vin pi plis endispansab, sèvi kòm ekip sipò ki pi pre pou depatman biznis la epi li mande yon ekip akizisyon resous ki koresponn ak volim biznis konpayi an. Natirèlman, akizisyon resous yo pa sèlman gen ladan tradiktè endepandan, men tou inite kolaborasyon kanmarad, jan nou te mansyone pi bonè.
8. Lavant ak Maketing
Hubspot ak LinkedIn se prensipal zouti lavant ak maketing konpayi ameriken yo. An 2022, konpayi yo pral asiyen an mwayèn 7% nan revni anyèl yo nan maketing.
Konpare ak sa, pa gen okenn zouti lavant patikilyèman itil nan peyi Lachin, epi LinkedIn pa ka itilize nòmalman nan peyi Lachin. Metòd lavant yo se swa òf fou oswa manadjè k ap fè lavant tèt yo, epi gen kèk ekip lavant gwo echèl ki fòme. Sik konvèsyon kliyan an twò long, epi konpreyansyon ak jesyon kapasite pozisyon "lavant" la toujou nan yon eta relativman debaz, ki se tou rezon ki fè efikasite ralanti nan rekritman yon ekip lavant.
An tèm de maketing, prèske chak kòlèg ap opere pwòp kont piblik WeChat yo tou, epi TalkingChinayi gen pwòp kont videyo WeChat yo tou. An menm tan, Bilibili, Xiaohongshu, Zhihu, elatriye gen kèk antretyen tou, epi kalite maketing sa a sitou oryante sou mak; Mo kle SEM ak SEO Baidu oswa Google yo gen tandans konvèti dirèkteman, men nan dènye ane yo, pri konvèsyon demann yo ap ogmante. Anplis ogmantasyon òf motè rechèch yo, pri pèsonèl maketing ki espesyalize nan piblisite te ogmante tou. Anplis, kalite demann yo ke piblisite pote yo inegal, epi li pa ka vize selon gwoup sib kliyan antrepriz la, sa ki pa efikas. Se poutèt sa, nan dènye ane yo, anpil kòlèg domestik yo te abandone piblisite motè rechèch epi yo te itilize pèsonèl lavant plis pou fè lavant siblé.
Konpare ak endistri Ozetazini an ki depanse 7% nan revni anyèl li nan maketing, konpayi tradiksyon lokal yo envesti mwens nan domèn sa a. Rezon prensipal ki fè yo envesti mwens se pa reyalize enpòtans li oswa pa konnen kijan pou fè li efektivman. Li pa fasil pou fè maketing kontni pou sèvis tradiksyon B2B, epi defi aplikasyon maketing lan se ki kontni ki ka atire kliyan.
9. Lòt aspè
1) Nòm ak sètifikasyon
Plis pase mwatye nan kòlèg Ameriken yo kwè ke sètifikasyon ISO ede kenbe compétitivité, men li pa esansyèl. Nòm ISO ki pi popilè a se sètifikasyon ISO17100:2015, ke youn sou chak twa konpayi adopte.
Sitiyasyon an nan peyi Lachin se ke pifò pwojè òf ak akizisyon entèn nan kèk antrepriz mande ISO9001, kidonk kòm yon endikatè obligatwa, pifò konpayi tradiksyon toujou mande sètifikasyon. Konpare ak lòt moun, ISO17100 se yon pwen bonis, epi plis kliyan etranje gen egzijans sa a. Se poutèt sa, konpayi tradiksyon yo pral jije si li nesesè pou fè sètifikasyon sa a ki baze sou pwòp baz kliyan yo. An menm tan, genyen tou yon koperasyon estratejik ant Asosyasyon Tradiksyon Lachin nan ak Gwoup Sètifikasyon Logo Fangyuan pou lanse sètifikasyon nivo A (A-5A) pou sèvis tradiksyon nan peyi Lachin.
2) Endikatè kle evalyasyon pèfòmans
50% nan konpayi ameriken parèy yo itilize revni kòm yon endikatè biznis, epi 28% nan konpayi yo itilize pwofi kòm yon endikatè biznis. Endikatè ki pa finansye ki pi souvan itilize yo se fidbak kliyan, ansyen kliyan, pousantaj tranzaksyon, kantite lòd/pwojè, ak nouvo kliyan. Fidbak kliyan se endikatè evalyasyon ki pi souvan itilize pou mezire kalite pwodiksyon an. Sitiyasyon an nan peyi Lachin sanble.
3) Règleman ak lejislasyon
Mizajou estanda echèl Asosyasyon Ti Biznis Amerik la (SBA) ap antre an vigè an janvye 2022. Papòt pou konpayi tradiksyon ak entèpretasyon yo ogmante soti nan 8 milyon dola pou rive nan 22.5 milyon dola. Ti biznis SBA yo kalifye pou resevwa opòtinite rezève pou acha nan men gouvènman federal la, patisipe nan divès pwogram devlopman biznis, pwogram mantò, epi yo gen opòtinite pou kominike avèk divès ekspè. Sitiyasyon an nan peyi Lachin diferan. Gen yon konsèp ti ak mikwo antrepriz nan peyi Lachin, epi sipò a plis reflete nan ankourajman fiskal.
4) Konfidansyalite done ak sekirite rezo
Plis pase 80% nan konpayi ameriken parèy yo aplike règleman ak pwosedi kòm mezi pou anpeche ensidan sibernetik. Plis pase mwatye nan konpayi yo aplike mekanis deteksyon evènman yo. Prèske mwatye nan konpayi yo fè evalyasyon risk regilye epi etabli wòl ak responsablite ki gen rapò ak sibernetik nan konpayi an. Sa a pi strik pase pifò konpayi tradiksyon Chinwa yo.
An rezime, nan rapò ALC a, nou wè plizyè mo kle ki soti nan konpayi ameriken parèy yo:
1. Kwasans
An 2023, fas a yon anviwònman ekonomik konplèks, endistri sèvis lang nan Etazini toujou kenbe yon vitalite solid, ak pifò konpayi ki reyalize kwasans ak revni ki estab. Sepandan, anviwònman aktyèl la poze pi gwo defi pou rentabilité konpayi yo. "Kwasans" rete konsantre konpayi sèvis lang yo an 2023, manifeste pa kontinye elaji ekip lavant yo ak optimize chèn ekipman pou resous pou entèprèt ak tradiktè yo. An menm tan, nivo fizyon ak akizisyon nan endistri a rete estab, sitou akòz espwa pou antre nan nouvo domèn vètikal ak mache rejyonal yo.
2. Pri
Malgre kantite anplwaye yo ap ogmante toujou, mache travay la pote tou kèk defi evidan; Pa gen anpil reprezantan lavant ak responsab pwojè ekselan. Pandansetan, presyon pou kontwole depans yo fè rekritman tradiktè endepandan kalifye nan pri favorab pi difisil.
3. Teknoloji
Vag chanjman teknolojik la ap toujou chanje peyizaj endistri sèvis lang yo, epi antrepriz yo ap fè fas ak plis chwa teknolojik ak desizyon estratejik: kijan pou konbine kapasite inovasyon entèlijans atifisyèl la ak konesans pwofesyonèl imen an pou bay sèvis divèsifye? Kijan pou entegre nouvo zouti nan workflow la? Gen kèk ti konpayi ki enkyete sou si yo ka kenbe ak chanjman teknolojik yo. Sepandan, pifò kòlèg tradiksyon Ozetazini yo gen yon atitid pozitif anvè nouvo teknoloji yo epi yo kwè ke endistri a gen kapasite pou adapte ak nouvo anviwònman teknolojik la.
4. Oryantasyon sèvis
"Oryantasyon sèvis" santre sou kliyan an se yon tèm kòlèg tradiksyon ameriken yo pwopoze plizyè fwa. Kapasite pou ajiste solisyon ak estrateji lengwistik yo selon bezwen kliyan yo konsidere kòm konpetans ki pi enpòtan pou anplwaye nan endistri sèvis lengwistik yo.
Mo kle ki anwo yo aplikab tou nan peyi Lachin. Konpayi ki gen "kwasans" nan rapò ALC a pa ant 500000 ak 1 milyon dola ameriken. Antanke yon ti biznis ki gen revni, pèsepsyon TalkingChina Translation se tou ke biznis tradiksyon domestik la te gen tandans pou ale nan direksyon pi gwo antrepriz tradiksyon nan dènye ane yo, ki montre yon efè Matthew siyifikatif. Nan pèspektiv sa a, ogmante revni toujou pi gwo priyorite a. An tèm de pri, konpayi tradiksyon yo te achte pri pwodiksyon tradiksyon ki te sitou pou tradiksyon manyèl, koreksyon, oswa PEMT. Sepandan, nan nouvo modèl demann kote PEMT de pli zan pli itilize pou bay bon jan kalite tradiksyon manyèl, kijan pou ajiste pwosesis pwodiksyon an, Li ijan e enpòtan pou achte yon nouvo pri pou tradiktè kolaboratè yo pou fè koreksyon apwofondi sou baz MT epi finalman bay bon jan kalite tradiksyon manyèl (diferan de senp PEMT), pandan y ap bay nouvo direktiv travay ki koresponn.
An tèm de teknoloji, konpayi lokal yo ap adopte teknoloji aktivman tou epi fè ajisteman nesesè nan pwosesis pwodiksyon yo. An tèm de oryantasyon sèvis, si TalkingChina Translate gen yon relasyon solid ak kliyan oswa si li konte sou amelyorasyon pèsonèl kontinyèl, jesyon mak, rafinman sèvis, ak oryantasyon sou demann kliyan. Endikatè evalyasyon pou kalite a se "fidbak kliyan", olye ke kwè ke "yon pwosesis pwodiksyon ak kontwòl kalite konplè te aplike". Chak fwa gen konfizyon, soti, pwoche bò kote kliyan yo, epi koute vwa yo se pi gwo priyorite nan jesyon kliyan.
Malgre 2022 te ane ki te pi grav pou epidemi domestik la, pifò konpayi tradiksyon domestik yo te toujou reyalize kwasans revni. 2023 se premye ane apre rekiperasyon epidemi an. Anviwònman politik ak ekonomik konplèks la, ansanm ak doub enpak teknoloji IA a, poze gwo defi pou kwasans ak rentabilité konpayi tradiksyon yo. Kijan pou itilize teknoloji pou diminye depans epi ogmante efikasite? Kijan pou genyen nan konpetisyon pri ki de pli zan pli feròs la? Kijan pou pi byen konsantre sou kliyan yo epi satisfè bezwen yo ki toujou ap chanje, espesyalman bezwen sèvis lang entènasyonal antrepriz lokal Chinwa yo nan dènye ane yo, pandan y ap diminye maj pwofi yo? Konpayi tradiksyon Chinwa yo ap aktivman konsidere epi pratike pwoblèm sa yo. Apa de diferans ki genyen nan kondisyon nasyonal yo, nou ka toujou jwenn kèk referans itil nan men omolog Ameriken nou yo nan Rapò Endistri ALC 2023 la.
Atik sa a soti nan Madanm Su Yang (Direktè Jeneral Shanghai TalkingChina Translation Consulting Co., Ltd.)
Dat piblikasyon: 1ye Fevriye 2024