Pratik Pwojè Sèvis pou Nouvo Bezwen Lang nan Epòk IA ak Entèlijans Atifisyèl

Kontni sa a tradui soti nan yon sous Chinwa pa tradiksyon otomatik san okenn koreksyon apre sa.

Nan atik sa a, nou pral bay de ka pwojè ki enpòtan pou ilistre nouvo bezwen kliyan yo ki gen rapò ak lang nan epòk entèlijans atifisyèl la epi kijan TalkingChina Translation devlope epi delivre solisyon pou bezwen sa yo. Avèk avenman epòk entèlijans atifisyèl la, de pli zan pli demann sèvis lang yo pa parèt nan fòm tradisyonèl yo ankò, sa ki mete plis demand sou konpayi tradiksyon yo: nou bezwen gen kapasite pou bay sèvis pèsonalize, konsantre sou bezwen kliyan yo, pran resous rich nou yo nan tradiktè natif natal miltileng mondyal yo, kapasite livrezon miltileng, kapasite kominikasyon kliyan ak devlopman solisyon pèsonalize, ak kapasite jesyon konplè pwojè kòm compétitivité debaz, pou satisfè divès bezwen nouvo sèvis lang kliyan yo nan pwosesis globalizasyon an.

Ka 1

Kontèks Pwojè a
Konpayi kliyan an se yon konpayi sèvis teknoloji IA dirijan. Lè nou itilize teknoloji tankou modèl gwo langaj, tretman lang natirèl (NLP), aprantisaj machin pwofon, informatique sou vi prive, ak informatique nan nwaj, nou bay sèvis atravè modèl sèvis Modèl kòm yon Sèvis (MaaS) ak Biznis kòm yon Sèvis (BaaS). Pwodwi ak sèvis nou yo sitou aplike nan divès endistri tankou bank, byen konsomatè, asirans, e-komès, otomobil, lojistik, tikè, enèji, ak konstriksyon. Kliyan an bezwen moun ki pale plizyè lang natif natal pou anrejistre odyo pou antrene yon robo vwa entelijan ki konsantre sou pwomosyon ak ankourajman pwodwi finansye bank yo, reyalize dijitalizasyon lavant ak sèvis kliyan. Kliyan an espere amelyore kapasite entèraksyon robo a atravè echantiyon vwa reyèl sa yo, pou fè li pi vivan ak natirèl lè l ap kominike avèk gwoup kliyan sib la.

Kondisyon kliyan yo

1. Pwojè sa a mande twa moun diferan ki pale angle natif natal ak diferan aksan ki soti nan diferan rejyon (anglè Lond, angle ameriken ak yon aksan Washington Northern, angle singapou) ansanm ak moun ki pale panyòl natif natal ki soti Meksik pou anrejistre.

2. Patisipan yo pral anrejistre dapre tèks kliyan an bay la, epi aparèy anrejistreman an kapab yon telefòn mobil. Patisipan yo pa oblije gen yon eksperyans pwofesyonèl nan doublaj. Sepandan, akòz nati tèks la ki relativman ekri, kliyan an espere ke aktè vwa yo ka reyaji avèk fleksibilite epi transfòme kontni ekri a an yon ekspresyon ki pi pale youn ak lòt e ki pi apwopriye emosyonèlman, dapre karakteristik diferan wòl yo.


3. Pwojè a gen ladan sitou de aspè nan egzijans sèvis lengwistik yo:

3.1 Revizyon tèks anrejistre a. Li nesesè pou fè modifikasyon nan tèks la an tèm de langaj ak adaptabilite ak ekspresyon oral anrejistreman yo;
3.2 Anrejistre selon egzijans sèn nan, epi anrejistreman an ap gen ladan de karaktè: karaktè IA ak karaktè itilizatè.

Difikilte pwojè yo

1. Difikilte pou jwenn resous: Restriksyon rejyonal yo trè strik, yo egzije non sèlman yon rapò sèks ekilibre nan aktè vwa yo, men tou pou asire ke vwa yo ak emosyon vwa yo satisfè bezwen espesifik kliyan yo;


2. Gwo egzijans pou kapasite jesyon pwojè konpayi tradiksyon yo: Kòm sa a se yon pwojè tradiksyon ki pa konvansyonèl, gen kèk resous ki manke eksperyans travay ki enpòtan. Se poutèt sa, pèsonèl jesyon pwojè yo bezwen devlope direktiv ak resous fòmasyon ki enpòtan ki baze sou bezwen ak fidbak kliyan yo pou fasilite fòmasyon epi ede plis resous amelyore kapasite livrezon pwojè, elaji dimansyon resous yo, epi diminye depandans sou kèk resous ki gen matirite;


3. Metòd sitasyon an baze sou to èdtan, epi kliyan an ap bay yon seri apeprè lè travay ki akseptab nan yon seri rezonab. Sepandan, pri inite a ba, kidonk konpayi tradiksyon an ka sèlman fè pi gwo efò nan "triyang enposib" jesyon pwojè a ki se pri, kalite ak tan.

Plan Repons Tradiksyon TalkingChina a

Kijan pou fè fas ak defi resous yo:


Lè nou konsidere efikasite anrejistreman ki vin apre a, nou adopte yon apwòch travay kote menm moun nan responsab pou anrejistreman, revizyon tèks la ak anrejistreman an. Chwa sa a pa sèlman ede amelyore presizyon koreksyon an, men tou, li mete yon bon fondasyon pou efè anrejistreman ki vin apre yo.

Pou reponn a egzijans pwojè yo, nou aktivman ap chèche moun ki pale natif natal nan zòn nan avèk eksperyans nan sant apèl ak konpayi telemarketing nan rejyon espesifik atravè lojisyèl medya sosyal.

1. Nan pwosesis seleksyon resous yo, nou mande kliyan an pou l bay yon echantiyon tèks pou nou ka voye l bay moun ki enterese pou yo fè tès odyo. An menm tan, nou te fè reyinyon sou entènèt ak kliyan yo pou nou byen kominike detay tankou ton vwa ak entonasyon, pou asire yon konpreyansyon egzak sou bezwen ak atant yo. Apre premye seleksyon an, nou rekòmande ekselan echantiyon odyo bay kliyan nou yo. Apre kliyan an fin konfime, n ap kontinye ak koreksyon tèks anrejistre a.


2. Egzekisyon travay koreksyon tèks odyo: Kòm tèks odyo yo prezante nan yon fòm konvèsasyon, nou mete aksan sou itilizasyon ekspresyon kolokyal pandan pwosesis koreksyon an, evite fraz long konplèks epi bay priyorite a fraz kout ak klè pou pi byen transmèt enfòmasyon. Anplis de sa, langaj ki itilize a ta dwe pi pre posib ak ekspresyon ki pi souvan itilize pa moun nan lokalite a, sa ki pa sèlman amelyore afinite tèks la men tou asire konpreyansyon odyans lan. Sepandan, pandan n ap pouswiv kolokyalis, nou pral kontwole tou estrikteman pou asire ke siyifikasyon orijinal fraz la pa chanje.


3. Egzekisyon travay anrejistreman an: Nou gide patisipan yo pou yo anrejistre yon fason vivan e kontajye, pou evite memorizasyon pa kè epi kreye yon vrè atmosfè pou dyalòg. Pandan pwosesis anrejistreman an, efè son background yo bezwen konsistan pou asire yon koyerans jeneral. Gen de wòl nan anrejistreman an: wòl IA ak wòl Itilizatè. Nou gide patisipan pwojè yo pou yo demontre kalite natirèl, antouzyas, amikal, ak konvenkan lè y ap anrejistre karaktè IA yo, pandan ke karaktè Itilizatè a ta dwe pi pre posib eta chak jou li lè l ap reponn apèl telefòn. Ton jeneral la ta dwe evite twò senp oswa diy, epi pèsonèl anrejistreman an ka imajine tèt yo ap reponn yon apèl maketing pou yon entèraksyon rilaks, pi natirèl la pi bon. Li enpòtan pou note ke tèks final la pa ka modifye pandan anrejistreman an, men mo atitid tankou "OK", "Emmm", "Asireman", "Wow" ka ajoute lib pou amelyore sans vivacité a.


4. Fòmasyon kontinyèl pou pèsonèl anrejistreman an: Anvan anrejistreman ofisyèl la kòmanse, nou te fè ase kominikasyon ak fòmasyon sou entènèt pou patisipan yo pou asire ke yo ka metrize ton ak eta anrejistreman an. Apre nou fin anrejistre premye pwojè a, nou pral kominike epi fòme pèsonèl anrejistreman an plis dapre fidbak kliyan yo. Pwosesis sa a gen pou objaktif pou ede yo jwenn byen vit eta ton anrejistreman an ki satisfè egzijans yo, sa ki ka pi byen simile sèn konvèsasyon reyèl yo. Tout materyèl fòmasyon ak konsèy yo akimile nan byen konesans pwojè a, pou fòme yon seri konplè echantiyon odyo ak egzijans estanda ekri.


5. Fè ase travay avètisman:

Premyèman, nou te siyen yon akò avèk chak patisipan pou yo renonse dwa pwopriyete entelektyèl sou vwa pèsonèl yo, epi nou te dakò tou ak kliyan an sou rezon pou anrejistre vwa a pou evite potansyèl diskisyon nan lavni.
Dezyèmman, ti diferans nan ton, ekspresyon emosyonèl, ak lòt aspè nan diskou a ka lakòz yon sèten degre retravay. Se poutèt sa, anvan pwojè a kòmanse, nou bezwen rive nan yon akò avèk tout patisipan pwojè a ak kliyan yo pou klarifye nan ki sikonstans re-anrejistreman ka fèt gratis e nan ki sikonstans y ap fè w peye frè adisyonèl. Akò klè sa a pa sèlman ede kontwole depans pwojè a, men tou asire ke pwojè a ap pwogrese nan yon fason ki òdone dapre orè etabli a ak estanda kalite yo, pou evite diskisyon.

Ka 2
Kontèks Pwojè a
Konpayi kliyan an se yon antrepriz teknolojik ki konsantre sou inovasyon machin entelijan, dedye a domèn nouvo enèji, kokpit entelijan, ak chasi entelijan, ki bay machin tradisyonèl yo anpil pouvwa pou reyalize amelyorasyon entelijan. Pou amelyore pèfòmans sistèm vwa nan machin li an, kliyan an te prezante plizyè egzijans, tankou elajisman enstriksyon, enstriksyon miltileng, ak anrejistreman enstriksyon pou moun ki pale natif natal. Lè yo kolekte echantiyon vwa otantik sa yo, kliyan yo espere amelyore kapasite entèaktif sistèm vwa a, pou pèmèt li rekonèt kòmandman vwa itilizatè yo avèk presizyon ak efikasite.

Kondisyon kliyan yo


1. Ekspansyon ak Miltilengizasyon Enstriksyon yo

Kliyan an te bay tout fonksyon Chinwa yo nan sistèm vokal machin li an. Pou chak fonksyon Chinwa, nou pral elaji omwen 20 kòmand vokal ki gen rapò ak objektif espesifik li. Enstriksyon sa yo dwe an akò ak senaryo itilizasyon chak jou epi eksprime nan yon fason kolokyal pou asire ke itilizatè yo ka kominike fasilman e natirèlman ak sistèm nan nan itilizasyon pratik nan lavni.

Pa egzanp:

Fonksyon prensipal: Modil èkondisyone
Fonksyon segondè: Limen èkondisyone a
Selon fonksyon segondè a, omwen 20 enstriksyon bezwen elaji.
Lang ki enplike yo: Angle, Ris, Arab.

Kondisyon pou anrejistreman nan lang natif natal la

Moun ki soti nan Emira Arab Ini ki pale Ris natif natal ak moun ki pale Arab natif natal yo oblije fè anrejistreman separe dapre enstriksyon miltileng yo te bay anvan yo. Lè w ap anrejistre, li nesesè pou pale Angle ak Ris, Angle ak Arab natirèlman e byen.
Kliyan an bezwen anrejistre odyo an Angle ak Ris, ansanm ak Angle ak Arab, dapre tèks espesifye a nan lokal deziyen nan Wuhan ak Shanghai. Chak lang mande 10 anrejistrè (5 gason ak 5 fi), epi sèn anrejistreman yo gen ladan biwo kliyan an ak yon machin reyèl sou wout la. Kontni odyo a mande presizyon, konplè, ak koulan.

Difikilte pwojè yo

Bidjè limite;
Gen gwo egzijans pou kapasite jesyon pwojè konpayi tradiksyon yo: ekspansyon ak miltileng enstriksyon yo se pwojè ki pa tradisyonèl ki mande pou pèsonèl jesyon pwojè devlope direktiv ak resous fòmasyon ki enpòtan ki baze sou bezwen espesifik kliyan yo ak fidbak;
Rate resous: Kliyan an mande pou anrejistreman an lang arab yo fèt pa moun ki soti nan Emira Arab Ini yo epi pou yo anrejistre sou plas nan yon vil espesifik, tout pandan y ap pran an kont pwopòsyon sèks nan pèsonèl anrejistreman an. Moun ki soti nan lòt peyi ki soti nan lang arab natif natal yo pa aksepte.

Plan Repons Tradiksyon TalkingChina a


Kijan pou jere pwoblèm resous yo:


1.1 Baze sou karakteristik pwojè a, nou te chwazi premye pou konplete ekspansyon enstriksyon an an Anglè. Nou te chèche moun ki pale Anglè natif natal epi ki gen yon gwo koperasyon, fidbak rapid, epi ki gen yon konpreyansyon pwofon sou egzijans pwojè a nan gwo bibliyotèk resous TalkingChina a. Nou te priyorize elaji 20 enstriksyon yo epi nou te voye yo bay kliyan an pou konfimasyon. Baze sou fidbak kliyan yo, nou toujou mete ajou direktiv yo epi nou bay fòmasyon kontinyèl. Pandan pwosesis elajisman an, nou toujou kenbe yon koperasyon sere avèk kliyan yo epi nou rapidman poze kesyon sou pwen fonksyonèl yo pou nou ka pi byen konprann bezwen yo. Nou pral itilize Anglè kòm yon modèl pou elaji enstriksyon yo an Ris ak Arab. Estrateji sa a pa sèlman amelyore efikasite travay la epi diminye to retravay yo, men tou, li mete yon bon fondasyon pou efè anrejistreman ki vin apre yo.


1.2 Pou reponn a egzijans pwojè anrejistreman an, nou te kòmanse chèche moun ki pale lang natif natal nan Wuhan, Shanghai, ak zòn alantou yo. Kòm rezilta, resous lang natif natal Ris la te disponib byen vit, men resous lokal yo pou lang arab la te trè limite epi pri yo jeneralman te depase bidjè kliyan an. Nan sitiyasyon sa a, nou te gen plizyè kominikasyon ak kliyan an konsènan demann yo pou anrejistreman lang arab, epi finalman nou te rive nan yon solisyon konpwomi: entwodui anrejistreman a distans pa Emirati lòt bò dlo pandan anrejistreman estatik nan biwo a; Pandan anrejistreman dinamik machin aktyèl la sou wout la, kèk moun ki pale lang arab natif natal ki soti nan rejyon ki pa UAE yo envite pou patisipe nan pwojè a.


2. Egzekisyon travay anrejistreman an: Lè n ap fè anrejistreman offline, nou prepare yon gid detaye sou kondisyon pou anrejistreman an anglè davans pou chak moun ki pale natif natal k ap patisipe nan anrejistreman an, epi nou devlope yon orè detaye ki baze sou lè kliyan an ak patisipan yo. Pou anrejistreman a distans, nou bay tou konsèy pou anrejistreman an anglè pou chak patisipan nan pwojè a epi nou òganize travay la selon bezwen kliyan an. Patisipan yo oblije anrejistre lè l sèvi avèk yon òdinatè oswa yon telefòn mobil nan yon anviwònman trankil, kenbe yon distans 20 a 40 santimèt ak aparèy la pou simile entèraksyon ant machin nan ak sistèm abò a, epi fè konvèsasyon nan yon volim nòmal. Anvan anrejistreman ofisyèl la kòmanse, nou mande pou chak patisipan anrejistre yon echantiyon son epi tann konfimasyon kliyan an anvan yo kòmanse anrejistreman ofisyèl la.


Rezime Pwojè a ak Pèspektiv


Avèk devlopman rapid teknoloji entèlijans atifisyèl la, endistri sèvis lang yo ap sibi chanjman san parèy. Aparisyon kontinyèl nouvo demand sèvis lang yo poze nouvo defi pou modèl sèvis ak kapasite konpayi tradiksyon yo. Men yon rezime de ka sa yo ak kèk refleksyon sou lavni:


1. Modèl sèvis inovatè: Sèvis lengwistik tradisyonèl yo pa ka satisfè demann mache aktyèl la ankò, epi modèl sèvis inovatè tankou Modèl kòm yon Sèvis (MaaS) ak Biznis kòm yon Sèvis (BaaS) ap vin tounen nouvo estanda nan endistri a. Konpayi Tradiksyon TalkingChina te demontre kijan pou adapte ak dirije chanjman sa a avèk fleksibilite atravè de ka sa yo.


2. Konbinezon teknoloji ak syans imanitè: Nan epòk entèlijans atifisyèl la, avansman teknoloji a konbine avèk emosyon sibtil ak orijin kiltirèl langaj imen an pou bay kliyan yo yon eksperyans sèvis ki pi pèsonalize ak natirèl. Pratik pwojè nou an montre ke lè nou byen konprann bezwen kliyan yo ak diferans kiltirèl yo, nou ka kreye pwodwi sèvis lengwistik ki pi atiran.


3. Nouvo defi nan jesyon pwojè: Jesyon pwojè pa sèlman konsène jere pwosesis ak tan ankò, men plis sou jere talan, teknoloji ak panse inovatè. TalkingChina Translation Company te demontre atravè de ka sa yo kijan pou simonte kontrent bidjè ak resous atravè yon jesyon rafine ak yon panse inovatè.


4. Entegrasyon resous mondyal: Nan kontèks globalizasyon an, demann pou sèvis lengwistik yo depase fwontyè nasyonal yo, sa ki egzije pou konpayi tradiksyon yo gen kapasite pou entegre resous mondyal yo. Ka nou an demontre kijan pou jwenn epi itilize resous ki pi apwopriye yo atravè yon rezo mondyal pou satisfè bezwen espesifik kliyan yo.


5. Pwoteksyon pwopriyete entelektyèl: Pandan n ap bay sèvis lengwistik, nou dwe bay enpòtans tou a pwoteksyon dwa pwopriyete entelektyèl yo. Lè nou siyen akò avèk patisipan yo pou klarifye dimansyon ak objektif itilizasyon materyèl vokal yo, nou ka anpeche potansyèl risk legal yo.


6. Aprantisaj ak adaptasyon kontinyèl: Avèk devlopman rapid teknoloji entèlijans atifisyèl la, konpayi tradiksyon yo dwe kontinye aprann dènye teknoloji ak tandans endistri yo pou yo adapte yo ak anviwònman mache a k ap chanje tout tan. Eksperyans pwojè nou an akimile byen konesans ki gen anpil valè, sa ki mete yon fondasyon solid pou devlopman nan lavni.

Toulede ka sa yo te bay bon rezilta jiskaprezan. Nou pa sèlman bay kliyan nou yo sèvis lengwistik kalite siperyè, men nou etabli nouvo estanda sèvis pou endistri a tou. Nan lavni, TalkingChina Translation Company ap kontinye eksplore ak inove pou satisfè bezwen sèvis lengwistik ki toujou ap evolye nan epòk entèlijans atifisyèl la.


Lè piblikasyon an: 9 jen 2025