Kontni sa a tradui soti nan yon sous Chinwa pa tradiksyon otomatik san okenn koreksyon apre sa.
Nan pwen sa a, ou ka yon kliyan ki bezwen sèvis tradiksyon pandan w ap li atik la. Antanke founisè sèvis tradiksyon, kijan nou ka byen konprann bezwen ou yo, pi byen panse nan pèspektiv ou, epi ba ou solisyon espesifik? Sa a se kesyon ki pi enpòtan nou konsidere nan sèvis tradiksyon chak jou nou yo.
Gwoup kliyan, kalite kliyan, ak bezwen nou rankontre chak jou yo divès. Si nou senpleman itilize "konbyen tradiksyon koute pou mil mo" oswa "konbyen entèpretasyon koute pou yon jou" pou reponn a diferan bezwen nan yon fason konstan ak adaptab, anpil fwa sa ap sèlman mennen nan bezwen kliyan ki pa satisfè. Kòz fondamantal dilèm sa a ka remonte nan yon mank de konpreyansyon sou bezwen kliyan yo. Ki jan nou ka pale de satisfè bezwen kliyan yo epi kreye valè pou yo?
Apre sa, nou pral sèvi ak ka kliyan X ki soti nan yon mak espò byen koni ki gen yon demann tradiksyon kontinyèl pou nou eksplore kijan Tang ka bay sèvis ki gen anpil valè ki santre sou bezwen kliyan yo nan sèvis tradiksyon.
Kontèks Pwojè a:
Kliyan Under Armour la gen plan pou l amelyore sit entènèt ofisyèl la nèt epi optimize twa modèl yo nan Lachin kontinantal, Hong Kong ak Taiwan. TalkingChina, antanke yon founisè sèvis tradiksyon nan moman sa a, te deja bay kèk tradiksyon pwodwi senp pou li.
repons:
Premyèman, jwenn enfòmasyon sou demann kliyan yo
Pa gen anpil enfòmasyon sou kliyan yo jwenn nan premye etap la, epi pèsonèl sèvis kliyan an bezwen jwenn plis enfòmasyon. Chanèl ak metòd nou yo pou jwenn enfòmasyon yo se: yon rechèch, de kesyon, ak twa rezime.
1. Premye rechèch: Eseye chèche enfòmasyon ki gen rapò ak kliyan sa a, konprann enfòmasyon debaz kliyan an, epi sèvi ak lis verifikasyon sondaj enfòmasyon ki etabli a pou konprann istwa konpayi kliyan an, pwodwi yo, estrikti òganizasyonèl li, sitiyasyon mache a, tandans devlopman li, ak lòt enfòmasyon modèl ki gen rapò youn pa youn. Konprann an jeneral rezon, domèn, depatman, tandans, elatriye bezwen tradiksyon kliyan an;
2. Dezyèm kesyon: Atravè entèvyou pa telefòn ak an pèsòn, plis gide epi koute enfòmasyon espesifik sou bezwen tradiksyon kliyan an, konplete epi konplete rezilta enfòmasyon "premye rechèch" anvan an, pi byen konprann difikilte yo, pwen doulè yo, karakteristik bezwen tradiksyon yo, epi gen yon konpreyansyon preliminè sou lang espesifik yo, kalite yo, kantite travay la, ak depatman ki bezwen yo;
3. Twa rezime: Baze sou "Yon sèl rechèch" la ak "De kesyon" yo ansanm ak enfòmasyon yo obsève nan pratik koperasyon anvan yo, rezime epi anrejistre sistematikman bezwen tradiksyon kliyan an.
Etap 2: Analize bezwen kliyan yo
Baze sou enfòmasyon nou te kolekte sou demann kliyan yo, nou te analize epi idantifye pwen kle sa yo ke kliyan yo bezwen:
1. An tèm de tradiksyon pwodwi: Anvan, prensipal egzijans kliyan an sete deskripsyon tèks pwodwi a. Nan dènye ane yo, ak devlopman rapid biznis sou entènèt "nouvo modèl lavant an detay" la, mak la pa sèlman louvri pwòp sit entènèt ofisyèl li, men li te louvri tou magazen prensipal youn apre lòt sou platfòm e-komès tankou Tmall ak JD.com. Kantite ak vitès aktyalizasyon pwodwi li yo te montre yon kwasans eksponansyèl, epi kantite odyans sib li fè fas a ap ogmante tou. Pou nouvo egzijans tradiksyon ki ajoute nan seksyon sa a, twa egzijans ki pi enpòtan yo se efikasite tradiksyon, presizyon ak konsistans;
2. An tèm de lang sib, yo te elaji angle orijinal la pou Chinwa senplifye pou angle pou Chinwa senplifye, angle pou tradisyonèl Hong Kong, ak tradisyonèl Taiwan;
3. An tèm de kalite ak objektif atik la, li sitou pou rezon kominikasyon sou mache a. Kit se yon sit entènèt ofisyèl oswa yon platfòm twazyèm pati, objektif la se enpresyone konsomatè sib yo, kidonk gen egzijans pou stil langaj ak efikasite maketing nan bezwen tradiksyon yo;
4. An tèm de ankèt sou mo entèdi nan piblisite: An 2015, yo te pibliye epi aplike nouvo Lwa sou Piblisite a, ke yo ka konsidere kòm echèl pinisyon ki pi "sevè" nan listwa, ki te souke tout sèk piblisite a. Okòmansman, slogan tankou "top" ak "pi bon" ki te ka wè toupatou te vin tounen mo entèdi toudenkou. Kijan pou idantifye mo entèdi yo byen vit epi avèk presizyon sou paj pwomosyonèl yo, epi kijan pou asire ke mo entèdi yo pa parèt nan pwosesis pwomosyon pwodwi nan lavni, se yon pwoblèm difisil kliyan yo ap fè fas.
5. An tèm de tradiksyon kreyasyon koulè: Nan pwosesis anvan pou sèvi kliyan sa a, nou te jwenn tou ke klasifikasyon koulè rad yo trè divès, epi deskripsyon yo itilize souvan tankou "ble syèl" ak "vèt zèb" pa ka dekri koulè pwodwi yo avèk presizyon epi yo pa ase rijid. Kijan pou pi byen inifye deskripsyon divèsite koulè a se yon lòt egzijans enpòtan nou te dekouvri nan pèspektiv kliyan nou yo;
6. Kliyan yo ap kontinye gen kèk "bezwen tradiksyon ki pa estanda ak ki pa konvansyonèl" oswa bezwen tradiksyon ki sòti nan tradiksyon "tradiksyon+", ki mande pou founisè sèvis tradiksyon yo reyaji aktivman pou jwenn pi bon mezi kontrekare yo selon bezwen yo. Sa a se tou aspè ki pi enpòtan ki teste kapasite founisè sèvis la pou reponn.
Nan pwosesis pou nou bay sèvis tradiksyon pou Under Armour, nou idantifye kèk bezwen tradiksyon ki pa konvansyonèl ak tradiksyon kreyatif:
6.1 Kondisyon pou klasifikasyon kontni pwodwi: Pou enfòmasyon deskripsyon pwodwi, li nesesè pou klase li avèk presizyon dapre de pati: "entwodiksyon teknoloji" ak "detay pwodwi";
6.2 Kondisyon pou modifye kopi pwodwi apre verifikasyon echantiyon: Baze sou enfòmasyon mezi reyèl kliyan an, tèks orijinal la ta dwe modifye kòmsadwa, ki gen ladan Chinwa senplifye, Chinwa tradisyonèl, Angle, pwen lavant, ak non;
6.3 Egzijans pou rezime ak dekri pwen vant pwodwi yo: Ekstrè pwen vant yo ki baze sou enfòmasyon deskriptif ki nan kopi a;
6.4 Kondisyon pou Redaksyon Pwodui pou Komès Elektwonik: Apre kliyan an bay yon imaj pwodui a, ekri yon kopi enfòmasyon pwodui a dapre stil tradiksyon li ak egzijans kliyan an;
6.5 Egzijans pou ekri ak tradiksyon slogan piblisite: Ekri slogan piblisite ki koresponn ak pwomosyon mak la, baze sou stil mak kliyan an.
Etap 3, devlope yon solisyon
Baze sou analiz bezwen kliyan yo nan etap anvan an, TalkingChina te fòmile pwen kle solisyon an:
1. Konsènan twa egzijans tradiksyon kle yo ki se "efikasite, presizyon ak konsistans tradiksyon", nou ranfòse akimilasyon ak jesyon terminoloji ke nou te travay sou yo anvan. Pa egzanp, mo ki gen gwo frekans ki gen rapò ak twal tankou fib Polyester, twal may, velours, elatriye, ki pa dwe konfonn nan deskripsyon pwodwi yo, yo ka tradui avèk presizyon ak rapidman grasa konbinezon terminoloji ak CAT;
2. An repons a ogmantasyon demann pou lang sib yo, depatman resous la te byen vit rekòmande tradiktè ki apwopriye pou Hong Kong ak Taiwan. Anplwaye sèvis kliyan an te fè yon tès pou kliyan an davans, epi apre apwobasyon, yo te bay materyèl referans ak kòporasyon pou entegre rapidman nan pwojè a;
3. Anrapò ak stil langaj ak konsiderasyon tradiksyon, nou te devlope yon gid stil pou kliyan sa a, dedye pou ede mak yo enpresyone konsomatè yo an tèm de stil tradiksyon lang. An menm tan, rezime epi konpile demann pèsonalize ki fèt pa kliyan yo detanzantan, pou fasilite aprantisaj entèn ak difizyon nan konpayi an. Pa egzanp, "mwatye" dwe "1/2"; Itilizasyon inite tradiksyon pou redaksyon Chinwa; Itilizasyon inifye "-" nan non pwodwi pou eksplikasyon ak sipleman, elatriye;
An menm tan, an tèm de efikasite maketing, tradiksyon kominikasyon mache a se yon pwodwi endepandan ak karakteristik diferan nan TalkingChina Translation, epi li gen yon eksperyans rich nan domèn sa a. Apre nou fin detèmine stil lang lan epi nou fin jwenn ekip tradiktè ki apwopriye a, nou devlope yon plan sèvis pou kominikasyon regilye ak kliyan yo, ki gen ladan fòmasyon regilye sou pwodwi a pou amelyore kontinyèlman konpreyansyon nou sou pwodwi kliyan yo, stil ekriti yo, entansyon redaksyon yo, elatriye;
4. Pou reponn a demann pou idantifye mo entèdi nan lwa piblisite yo, pèsonèl teknik TalkingChina Translation yo devlope yon zouti teknik pou idantifye mo entèdi yo. Pwogram sa a ka enpòte tout mo entèdi yo epi li ka mete ajou regilyèman. Pandan pwosesis tradiksyon an, si mo entèdi yo parèt, sistèm nan ap make yo otomatikman epi mande tradiktè a pou chanje mo yo. Devlopman zouti teknolojik sa a asire anpil efikasite ak efisans tès depistaj mo entèdi yo;
5. Pou reponn a egzijans kodaj nan kreyasyon ak tradiksyon koulè, nou te panse ke toutotan nou itilize yon sistèm koulè estanda inifye ak kliyan nou yo, pa ta gen okenn devyasyon. Se poutèt sa, nou te itilize yon ti lojisyèl koulè HTML ki gen ladan plizyè koulè ak kòd korespondan yo. Kliyan yo sèlman bezwen enfòme nou sou kòd koulè a anvan tradiksyon an, epi nou ka itilize lojisyèl la pou jwenn echantiyon koulè, bay referans entwisyon, epi bay non ak tradui koulè a avèk presizyon.
6. Pou reponn a bezwen kliyan nou yo nan tradiksyon orijinal ak tradiksyon kreyatif, nou òganize pèsonèl korespondan pou bay repons sa yo:
6.1 Klasifikasyon Kontni Pwodwi: Apre yo fin fè tradiksyon regilye pwodwi a, enfòmasyon ki dekri nan pwodwi a bezwen klase avèk presizyon dapre de pati: "Entwodiksyon Teknoloji" ak "Detay Pwodwi". Sa a tou benefik pou konsomatè yo byen konprann pwen teknolojik yo ak detay konsepsyon pwodwi a;
6.2 Kondisyon pou modifye kopi pwodwi apre verifikasyon echantiyon: Kliyan yo ap voye ban nou echantiyon rad ak soulye, epi n ap konpare rezilta mezi reyèl yo ak tèks orijinal la pou wè si done yo konsistan. Pa egzanp, si mezi reyèl soulye yo se 400g epi kopi a di 350g, Lè sa a, kopi a bezwen modifye dapre rezilta mezi reyèl yo, ki gen ladan Chinwa senplifye, Chinwa tradisyonèl, Angle, ak pwen lavant; Si gen yon erè nan non an, non pwodwi a bezwen modifye. Pa egzanp, si echantiyon rad reyèl la se manch long epi tèks la di manch kout, non pwodwi a bezwen modifye.
6.3 Rezime ak deskripsyon pwen vant pwodwi a: Baze sou enfòmasyon deskriptif ki nan kopi a, ekstrè kat seri mo kle enfòmasyon sou pwodwi a, ki anjeneral gen kat karaktè. Sa gen ladan enfòmasyon sou koupe, pwen enpòtan teknolojik, ak pwen konsepsyon espesyal pwodwi a pou reflete pwen vant li yo.
6.4 Ekri slogan piblisite pou deskripsyon pwodwi e-komès. Pati travay sa a depase limit sèvis tradiksyon yo epi li se yon sèvis redaksyon tipik. Apre yon peryòd ajisteman: apre kliyan an bay imaj pwodwi yo, n ap gen redaktè pwofesyonèl pou ekri tèks ki koresponn ak stil mak kliyan an epi ki gen enfòmasyon egzat sou pwodwi a selon bezwen yo.
6.5 Redaksyon ak tradiksyon slogan piblisite: Nan sans sa a, nou pral gen yon ekip redaktè ki espesyalize nan redaksyon slogan piblisite pou jere travay sa a. Ekri slogan piblisite ki aliyen ak estrateji pwomosyon mak la ki baze sou stil mak kliyan an. Sèvis sa a diminye anpil kantite travay kliyan an epi li amelyore efikasite.
Etap 4, fòme yon ekip, devlope pwosesis, epi aplike solisyon yo
Yon fwa plan an fin fòmile, li nesesè pou fè yon jesyon matris otou pwojè a nan konpayi an ki baze sou plan an. Depatman sèvis kliyan, jesyon pwojè, tradiksyon, resous ak teknoloji yo travay ansanm pou aplike solisyon an nan limit pwosesis pwojè a.
Nan pwojè sa a, pwosesis pwojè a se: tradiksyon + koreksyon + tès depistaj mo ki entèdi + (konpozisyon) + koreksyon.
Etap 5: Antre epi ajiste solisyon an
Aplikasyon plan an mande ajisteman atravè entegrasyon pwojè a ak koleksyon fidbak kliyan yo. Se yon pwosesis dinamik, epi oryantasyon tout travay la p ap janm chanje: èske bezwen kliyan an te satisfè? Èske ou te ede kliyan an rezoud pwoblèm nan?
Konklizyon:
Nan ka sa a, TalkingChina devlope yon plan sèvis pèsonalize lè li konbine plizyè pwen kle tankou "bibliyotèk terminoloji", "gid stil", "tradiksyon kominikasyon mache", "fòmasyon pwodwi tradiktè", "envestigasyon langaj entèdiksyon piblisite", "kodaj koulè", "ekstraksyon pwen lavant", "modifikasyon redaksyon", "tradiksyon kreyasyon lang piblisite", elatriye. Fè fas ak bezwen kliyan yo, toujou panse davans, devlopman plan sèvis yo santre sou bezwen kliyan yo. Objektif TalkingChina se pou avanse selon bezwen kliyan yo. Tout pwen depa sèvis inovatè ki baze sou sèvis tradiksyon tradisyonèl yo sòti nan bezwen kliyan yo. Kontni sèvis sa yo rele "ki pa estanda" ak "ki pa konvansyonèl" yo se aktyèlman solisyon pèsonalize ki parèt pou pi byen satisfè nouvo bezwen kliyan yo.
Kapasite pou ede kliyan yo rezoud pwoblèm se kle a.
Nou ka wè byen ke founisè sèvis tradiksyon ekselan yo dwe gen yon pi bon konpreyansyon sou bezwen tradiksyon kliyan yo pase yo menm. Yo se gid pwofesyonèl, patnè serye, ak asistan pou kliyan yo. Nan mond tradiksyon otomatik k ap devlope rapidman jodi a, pandan y ap adopte tradiksyon otomatik ak teknoloji tradiksyon, TalkingChina Translation toujou mete bezwen tradiksyon kliyan an an premye, panse nan pèspektiv kliyan an, epi fè efò pou analize kijan pou ede kliyan rezoud pwoblèm epi kreye valè pou yo. Sa a se yon pati endispansab nan sèvis tradiksyon ke machin pa janm ka ranplase.
Nan de dènye ane yo, nou te kontan wè yon ogmantasyon siyifikatif nan biznis sou entènèt UA a, epi devlopman li nan peyi Lachin ka dekri kòm rapid. Kounye a, gen 9 magazen sou entènèt. Nan pwosesis sa a, devwa nou se rete okouran de bezwen kliyan yo, ede yo kreye valè, epi reyalize plis siksè.
Dat piblikasyon: 19 novanm 2025